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2021年昆明創源企業管理有限公司招聘啟事

來源:云南人才網   時間:2021-10-25 14:38  點擊次數:次  資訊更全面,考試更專業
昆明創源企業管理有限公司招聘啟事 昆明創源企業管理有限公司(簡稱創源)是一家專業從事呼叫行業的民營企業。創源于2010年成立于云南昆明。公司自創立以來,一直專業致力于專業化、標準化、服務化為一體的客服中心,公

昆明創源企業管理有限公司招聘啟事

昆明創源企業管理有限公司(簡稱創源)是一家專業從事呼叫行業的民營企業。創源于2010年成立于云南昆明。公司自創立以來,一直專業致力于專業化、標準化、服務化為一體的客服中心,公司始終堅持發揚“誠信、創新、溝通”為企業宗旨,以“優質資源、全新服務”為立業之本的團隊精神,并形成一套完整的考察、檢驗、合作、質檢、售后等標準的服務體系。公司服務內容:主營業務:套餐遷轉,寬帶提速等;增值業務:彩鈴及功能開通;10000號專線服務;設立專業的投訴處理部門,確保第一時間解決客戶的后顧之憂。創源業務遍及全云南省內外,承包2/3的省份業務,在呼叫行業處于領先地位。

招聘信息:

昆明

一、客服專員20人

【職位描述】

云南電信公司10000號人工客服專員,按照服務規范完成日常老客戶的維系,對老客戶做優惠活動推廣業務,完成客戶維系工作。針對電信寬帶老用戶,為用戶辦理續交包年費及免費提速等用戶所需的其他服務,按業務推廣要求,開發新客戶,完成云南電信相應的活動推廣工作,并保證話務接通率以及服務滿意度。

提供云南電信專業化流程式培訓管理。(帶薪培訓)

【任職要求】

1.中專及以上學歷,年齡16-45周歲;(接收下崗工人,殘疾人應聘( 肢體殘疾 ))

2.會基本的電腦操作,有良好的學習能力,聲音甜美。

【工作時間】

上午9:00-12:00 下午13:30-18:00(上六休一)

【薪酬待遇】

1.培訓期:每天補貼50元(一般培訓期為5-7天);

2.培訓期結束后:底薪(話務)+單量績效提成 +星級獎+房補+餐補+全勤+工齡獎。平均工資4000元以上,年底有年終獎;

3.購物五險;

4.提供住宿。

【福利保障】

1.晉升空間:入職半年或以上的,可參加公司舉行的管理人員內部競聘(每年有1-2次晉升機會)體現個人的人生價值。

2.法定節假日正常休息,端午、中秋、春節享受過節補貼,年終獎等福利。

3.公司不定期組織員工參加戶外團建拓展活動。

二、客服主管2人

【職位職責】

1.根據團隊的業績指標,負責制定、帶領和實施營銷計劃。

2.組建銷售團隊,指導和監督,確保團隊所有員工明確工作進度及個人目標。

3.對下屬進行激勵,對其不正確行為,思想進行糾正,提高團隊戰斗力。

4.公司提供完善培訓,晉升體系,團隊經營體系,培訓深造機會。

5.做好營銷團隊的管理工作,并定期向經理匯報。

【任職要求】

1.大專及以上學歷,有從事過電話客服行業,中國電信、中國移動運營商呼叫中心行業經驗。

2.工作認真負責,嚴格的自律性,能夠對自身和下屬進行有效管控。

3.具有很強的目標性,計劃性,做事有條理,有思路。

【工作時間】

上午9:00-12:00 下午13:30-18:00(上六休一)

【薪酬待遇】

1.底薪+房補+餐補+全勤+團隊提成+五險+工齡獎(綜合薪資6k-10k,年底有年終獎);

2.購物五險;

4.提供住宿。

【福利保障】

1.晉升空間:入職半年或以上的,可參加公司舉行的管理人員內部競聘(每年有1-2次晉升機會)體現個人的人生價值。

2.法定節假日正常休息,端午、中秋、春節享受過節補貼,年終獎等福利。

3.公司不定期組織員工參加戶外團建拓展活動。

三、市場助理

招聘人數:3名 男女不限 年齡:23-30(可應屆畢業生) 學歷:大專

工資福利:3000元--4500元(基礎底薪+房補+餐補+交通補貼)+獎金+五險

工作職責:

1.配合項目經理開展客戶拜訪,培訓合作伙伴,可接受短期的省內出差;

2.學習產品知識,電信的增值類產品,軟件信息化產品等;

3.負責公司合同、招投標等文件資料的管理、歸類、整理;

4.負責各類指標的月度、季度、年度統計報表;

5.協助項目經理負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;

6.協助項目經理開展工作,確保工作順利進行; ;

7.負責公司客戶跟蹤管理;

8.綜合能力強,熟悉運營辦公軟件。

工作地點可選擇

1.中國電信昆明分公司客戶維系部(昆明市盤龍區王大橋公交車站旁王大橋中國電信38分局5樓)。聯系人:盧經理:13529027928。

2.昆明市西山區興苑路中國電信第二樞紐大樓12樓。聯系人:盧經理:13529027928。

注:招聘全職、兼職、暑假工都可,人員若干。

四、昆明電信10000號投訴處理

薪資待遇:崗位工資+績效工資+福利,轉正后綜合工資5000+元/月

1.服務監督客服:

招聘人數:8人

崗位職責:負責昆明電信服務監督熱線客服接線工作,根據用戶反映問題在線處理或建單跟蹤處理,做好昆明電信服務支撐工作;負責各類服務類回訪工作。

2.投訴處理專員

招聘人數:10人

崗位職責:負責昆明電信公司服務類各項投訴在線處理工作;負責承接行業監管部門投訴問題在線處理;負責用戶現場反映服務類問題處理。

10000號投訴處理工作地點

昆明市安康路120號中國電信41分局

聯系人:盧經理:13529027928。

臨滄

誠聘中國電信客服專員

工作要求:男女不限,中專以上文化,聲音甜美,熟悉電腦基本操作

工作時間:8:00-12:00 14:30-18:00(上六休二,購買五險。法定節假日帶薪休假)

工資待遇:(底薪3000+提成,工資待遇3000-6000上不封頂)

工作地址: 臨滄市 臨翔區 中國電信臨滄分公司(鳳翔路55號)7樓701

聯系人:劉經理13988390920

完整專業的帶薪培訓體系,保證新人上崗無憂,公司直招,招滿即止?。。?!

來源:http://www.ynhr.com/index.php?m=&c=news&a=news_show&id=5498

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